O WhatsApp está reforçando a segurança das contas com novas ferramentas voltadas principalmente para impedir invasões e ajudar o usuário a reconhecer possíveis tentativas de golpe.

As mudanças atacam alguns dos pontos mais explorados por criminosos: senhas fáceis de descobrir, roubo de códigos de acesso e chamadas feitas por números desconhecidos. Entre as novidades estão uma verificação em duas etapas mais forte, suporte a várias chaves de acesso e informações adicionais sobre quem está ligando.

Para quem não entende muito de tecnologia, algumas dessas expressões podem parecer complicadas. Na prática, porém, o objetivo é simples: dificultar o acesso de criminosos à sua conta e dar mais tempo para perceber quando alguma coisa parece suspeita.

Verificação em duas etapas fica mais forte

A verificação em duas etapas funciona como uma segunda fechadura na conta do WhatsApp.

Até agora, o recurso permitia criar um PIN de seis números. O problema é que muita gente utiliza combinações simples e previsíveis, como datas de aniversário, números repetidos ou sequências como 123456.

Com a mudança, o WhatsApp passa a permitir senhas mais longas, que podem combinar letras, números e caracteres especiais. Isso aumenta consideravelmente o número de combinações possíveis e dificulta que outra pessoa descubra a senha.

Essa proteção é especialmente importante porque um dos golpes mais conhecidos envolve convencer a vítima a informar o código temporário recebido pelo WhatsApp.

Mesmo que um criminoso consiga esse código, a verificação em duas etapas cria uma barreira adicional para impedir que ele assuma o controle da conta.

Chaves de acesso dispensam códigos e senhas tradicionais

Outra tecnologia que está ganhando espaço no WhatsApp são as chamadas chaves de acesso, também conhecidas como passkeys.

Em vez de digitar uma senha ou receber um código por SMS, o usuário pode confirmar sua identidade utilizando a impressão digital, reconhecimento facial ou o método de desbloqueio do próprio celular.

Segundo a Meta, mais de um bilhão de pessoas já configuraram uma chave de acesso no WhatsApp. Agora, também é possível cadastrar mais de uma chave na mesma conta, o que pode ser útil para quem utiliza dispositivos Android e iOS.

A principal vantagem é que não existe um código para o usuário copiar e entregar acidentalmente a um golpista.

No WhatsApp, a configuração pode ser encontrada em Configurações, Conta e Chaves de acesso, caso o recurso já esteja disponível para o dispositivo.

Chamadas desconhecidas passam a mostrar mais informações

Golpes por chamadas também são bastante comuns. O criminoso liga de um número desconhecido e tenta criar uma situação de urgência para convencer a vítima a fornecer informações, transferir dinheiro ou realizar alguma ação rapidamente.

Para ajudar nesse tipo de situação, o WhatsApp no Android passa a mostrar mais informações quando a chamada vem de alguém que não está salvo nos contatos.

O aplicativo poderá indicar, por exemplo, se o número pertence a outro país e se existem grupos em comum entre você e a pessoa que está ligando.

Esses pequenos detalhes podem ajudar a perceber que algo está errado antes mesmo de atender.

Se você recebe uma ligação internacional sem conhecer ninguém naquele país, por exemplo, já existe um bom motivo para ter cautela.

Segurança também depende do usuário

As novas proteções tornam o WhatsApp mais seguro, mas nenhum recurso consegue eliminar completamente os golpes.

Grande parte das fraudes atuais não depende de invadir tecnicamente o celular. O criminoso simplesmente tenta convencer a própria vítima a entregar informações importantes.

É a chamada engenharia social.

Mensagens como "preciso do código que chegou no seu celular", "sua conta será bloqueada", "fiz um PIX errado para você" ou "estou com um novo número" tentam provocar medo, curiosidade ou urgência.

Por isso, uma regra simples continua válida: nunca compartilhe códigos de confirmação recebidos por SMS ou pelo próprio WhatsApp.

Também desconfie quando alguém pedir dinheiro com urgência, mesmo que a foto e o nome pareçam pertencer a uma pessoa conhecida. Antes de fazer qualquer transferência, confirme a solicitação por outro meio.

Vale a pena ativar essas proteções?

A resposta é Sim.

Quanto mais barreiras existirem entre o criminoso e sua conta, menores serão as chances de uma tentativa de invasão ter sucesso.

A combinação de uma senha forte na verificação em duas etapas, chave de acesso e atenção redobrada com chamadas e mensagens desconhecidas cria uma proteção muito maior do que depender apenas do código enviado por SMS.

Também é importante manter o WhatsApp e o sistema operacional do celular sempre atualizados, já que novas versões podem incluir correções de segurança.

O WhatsApp está colocando mais ferramentas nas mãos dos usuários, mas a melhor proteção continua sendo a combinação entre tecnologia e atenção.

Se uma mensagem ou ligação tentar fazer você agir imediatamente, principalmente quando envolve dinheiro, códigos ou dados pessoais, desconfie.

Em segurança digital, alguns segundos para conferir uma informação podem evitar um problema que levaria dias para resolver.

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Nota: Todas as imagens utilizadas neste artigo foram geradas com o auxílio de inteligência artificial por meio do ChatGPT 5.6 e Nano Banana 2, com o objetivo de ilustrar o conteúdo de forma didática e acessível aos nossos leitores.